Громадянам

Е-звернення можна надіслати до НУЦЗ України одним із способів:

• заповнивши онлайн-форму Інтернет-приймальня;
• надіславши листа на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Не слід надсилати одне й те саме звернення двома шляхами. Виберіть один зручний для вас варіант.

Рекомендації для заповнення електронного звернення

Щоб звернення було розглянуто максимально швидко та ефективно, дотримуйтеся таких порад:

1. Вкажіть свої дані: прізвище, власне ім'я, по батькові (за наявності), е-пошту та адресу проживання. Якщо остання відрізняється від адреси реєстрації, зазначте обидві.

2. Чітко сформулюйте питання: стисло та зрозуміло викладіть суть звернення. Надання конкретних фактів допоможе в його розгляді.

3. Достовірність інформації: вказуйте точні та правдиві дані. Це забезпечить всебічний та якісний розгляд звернення.

4. Мова звернення: всі звернення опрацьовуються державною мовою — українською.

5. Підпис е-звернення: е-звернення може бути підписано кваліфікованим електронним підписом (не є обов’язковим, за можливості ) або повинно бути візуальним відображенням паперового документа в електронній формі, отриманим шляхом сканування (фотографування) звернення, оформленням на папері з підписом заявника із зазначенням дати.

Відповіді на звернення не надсилаються на поштові скриньки розміщені на інформаційному ресурсі в доменній зоні .RU

Звертаємо увагу: звернення без адреси проживання, без підпису чи з невизначеним автором вважаються анонімними і розгляду не підлягають (відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян»).

В Національному університеті цивільного захисту України організацію роботи щодо звернення громадян покладено на відділ адміністрування та електронного документообігу.
Поштова адреса: 18034, Черкаси, вул. Онопрієнка, 8
E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
 

• Закон України “Про звернення громадян”
• Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"

Як подати звернення до  НУЦЗ України

Письмове звернення у паперовій формі надсилається засобами поштового зв’язку на адресу: НУЦЗ України, м. Черкаси, вул. Онопрієнка, 8, 18034, або подається особисто чи через уповноважену особу до приймальні громадян або через скриньки «Для звернень громадян та запитів на інформацію».

Електронне звернення – письмове звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку надсилається на визначену адресу електронної пошти НУЦЗ України: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.. 

 Увага! Вимоги до електронного звернення! 

Усне звернення до НУЦЗ України викладається громадянином на особистому прийомі (в приміщенні контрольно-пропускного пункту) у дні та години, визначені графіками особистого прийому громадян керівництвом НУЦЗ України. Для подання усних звернень до НУЦЗ України за допомогою засобів телефонного зв’язку необхідно звертатися за номером телефону (0472) 55-16-63. 

Форма звернень громадян до НУЦЗ України 

Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.